입퇴실 안내

- Check in : 15시(22시 이후의 입실은 사전에 연락을 주시기 바랍니다)

- 시간 조정이 필요하실 분은 미리 펜션으로 연락주시기 바랍니다.

- Check out : 11시

- 퇴실시간이 지나면 추가 요금이 발생됩니다. 다음 손님을 위해 퇴실시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

- 객실 정리가 끝나면 관리실에 연락하시어 반드시 퇴실점검을 받고 퇴실해주시기 바랍니다.

  예약 안내

- 무통장 입금시, 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.(당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

- 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

- 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 숙소에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)

- 예약전화 : 010-8381-8875

- 입금계좌 : 농협은행 352-2377-6190-13 예금주 : 강은옥(피그멜리온 이펙트)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다. 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

  추가요금 안내

- 인원 추가 요금(1박 기준, 현장결제)

   기준 인원 초과시 : 1인당 20,000원 추가(성인, 아동, 유아 동일하게 적용됩니다)

- 바베큐 이용요금(1회 기준, 현장결제)

   이용시간 : 입실시~22시까지

   이용요금 : 바베큐 그릴+숯 2인 20,000원(1인 추가시 5,000원)

   이용장소 : 루프탑 바베큐장

   근처 마트 & 편의점

- 편의점 : 이마트24 강촌힐스점(차로 4분 거리, 3.4km)

- 마트 : 가평 하나로마트 본점(차로 7분 거리, 5.2km), 조은마트(차로 6분거리), 플러스마트(차로 5분거리)

  유의사항 안내

- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

- 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.

- 객실 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

- 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다.(외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

- 애견동반 입실을 금합니다. 이를 어길 경우 환불없이 퇴실조치 될 수 있습니다.

- 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

- 투숙객의 편안한 휴식을 위해 매너 행동 부탁드립니다.(매너타임 오후 10시~오전 7시)

- 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 반드시 지정된 장소에 분리 배출 해주시기 바랍니다.

- 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실 점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

- 두고 가신 물건은 책임지지 않습니다.

- 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다.

- 숙소의 객실 가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.

- 최대 인원 초과시(유아, 어린이도 인원수에 포함)  입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없으니 예약시 유의하여 주시기 바랍니다.

- 취소수수료는 각 판매채널별로 상이할 수 있습니다.

▶ 환불 안내

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

보호자 동반없는 미성년자 예약발견시 환불없이 예약취소됩니다.

예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

- 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

- 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

- 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

- 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

- 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

- 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)